
General
El Seitán es un alimento elaborado a partir de la proteína del trigo (gluten), conocido por ser una excelente alternativa a la carne gracias a su textura y alto contenido proteico. Es ideal para vegetarianos, veganos o cualquier persona interesada en una alimentación saludable.
Sí, todos nuestros productos son 100% veganos y no contienen ingredientes de origen animal.
Nuestros productos se elaboran en nuestras instalaciones ubicadas en Nuñez de Balboa #1849, Quinta Normal, Santiago de Chile, siguiendo estrictos estándares de calidad.
Puedes escribirnos al correo contacto@mrseitan.cl o llamarnos al teléfono +56940814081. También puedes visitarnos en nuestra dirección.
Envíos
Realizamos envíos dentro de Santiago de Chile. Si deseas confirmar si llegamos a tu ubicación, contáctanos antes de realizar tu pedido.
El tiempo de entrega varía según la zona, pero generalmente se realiza dentro de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
El costo del envío depende de la ubicación. Este será calculado y mostrado al momento de realizar tu pedido.
¡Claro! Ofrecemos la opción de retiro en nuestra tienda en Nuñez de Balboa #1849, Quinta Normal, Santiago de Chile. Solo debes seleccionar esta opción al realizar tu pedido.
Pagos
Aceptamos pagos a través de transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y otras plataformas de pago en línea habilitadas en nuestro sitio web.
Sí, utilizamos plataformas de pago confiables y seguras para proteger tu información personal y financiera.
Sí, ofrecemos boletas por cada compra. Si necesitas factura, indícalo al momento de realizar tu pedido.
Si tienes problemas con el pago, contáctanos a través de contacto@mrseitan.cl o al teléfono +56940814081, y te ayudaremos a resolver el problema.
Devoluciones
En Mr. Seitán, estamos comprometidos con tu satisfacción. Si deseas devolver un producto por cualquier motivo, aceptaremos la devolución sin cuestionamientos. Solo contáctanos para iniciar el proceso.
Simplemente escríbenos al correo contacto@mrseitan.cl o llámanos al +56940814081 para informarnos sobre la devolución. Nuestro equipo te guiará en el proceso.
Sí, tienes hasta 7 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar la devolución.
Te pedimos que el producto sea devuelto en su empaque original o en las mejores condiciones posibles. Sin embargo, entendemos que pueden haber excepciones y estamos aquí para ayudarte.
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