En Mr. Seitán, tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso, hemos adoptado una política de reembolsos clara, simple y sin complicaciones.

Devoluciones y reembolsos sin preguntas

Aceptamos devoluciones de cualquier producto y por cualquier motivo. Si no estás satisfecho con tu compra, simplemente contáctanos, y gestionaremos el reembolso o cambio según tu preferencia.

¿Cómo solicitar un reembolso?

1. Contáctanos: Escríbenos a contacto@mrseitan.cl o llámanos al +56940814081 indicando el número de tu pedido.
2. Entrega del producto: Te daremos las instrucciones para devolver el producto (si aplica) en nuestras instalaciones, través de un servicio de envío o retiro del producto por nosotros mismos.
3. Procesamiento del reembolso: Una vez recibido el producto (si corresponde), emitiremos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles a través del método que prefiera.

Plazos y condiciones

• Tienes hasta 7 días hábiles desde la fecha de recepción del producto para solicitar un reembolso.
• No es necesario justificar el motivo de la devolución.
• El producto puede estar en cualquier estado, aunque apreciamos si nos lo devuelves en su empaque original.

Excepciones

En casos especiales, como eventos promocionales o productos personalizados, te informaremos previamente si hay condiciones distintas aplicables.

Estamos para ayudarte

Si tienes dudas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos comprometidos a ofrecerte una experiencia excepcional en cada interacción con Mr. Seitán.